Conditions générales de vente et d’utilisation

Magasinage :

Sélectionnez les articles qui vous intéressent. Votre sélection sera automatiquement comptabilisée dans un panier virtuel. Aucun abonnement ni ouverture de compte n’est nécessaire. Vous pouvez ajouter ou supprimer des articles à votre panier en tout temps avant la facturation finale. À noter que tous nos prix excluent les taxes TPS-TVQ.

Frais de livraison et colis :

Dans votre panier virtuel, vous remarquerez que les frais de livraison se comptabilisent automatiquement selon votre sélection. Les frais de livraison ont été fixés à 7,99$ (+ taxes) pour un panier d’achat entre 50$ et 99,99$ (avant taxes) et à 9.99$ (+ taxes) pour les paniers d’achat de moins de 49.99$ (avant taxes), et ce, pour toute commande qui respecte les standards “régulier” au Québec. La livraison est gratuite avec tout achat en ligne de plus de 100$ (avant taxes) et ne s’applique pas aux commandes téléphoniques.

Expédition:

L’expédition est confiée aux services postaux de Postes Canada. Pour toute commande considérée comme un “colis avec repérage”, Postes Canada offre gratuitement une couverture de responsabilité de 100$ CAN. Toute couverture supplémentaire est aux frais de l’acheteur. La ferme s’engage à expédier votre commande à l’adresse que vous avez fournie en complétant votre commande. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer que l’adresse postale que vous avez fournie soit exacte.

Perte, vol ou dommage:

Dans le cas de perte, de vol ou de dommage, la ferme se dégage de toute responsabilité. La ferme se dégage de toute erreur de transmission d’information ou d’erreur de la part de l’acheteur et du transporteur. Les frais de livraison et de traitement suggérés dans votre panier virtuel s’appliquent exclusivement pour la Province de Québec. Pour les achats ailleurs au Canada ou à l’international, des frais supplémentaires de livraison s’appliquent. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Politiques de retour ou d’échange :

Cette politique est applicable à tout défaut de fabrication de la part de l’un de nos fournisseurs ou transformateurs. Pour toute imperfection ou défaut apparent, l’acheteur possède une période de 21 jours à partir de la date d’achat ou de réception pour demander un échange ou retour de l’article. Cette politique exclut tout bris volontaire, usage abusif ou usure prématurée. Les frais de retour et d’expédition sont à la charge complète de l’acheteur et non remboursables. L’acheteur s’engage à retourner l’article ou les articles dans les mêmes conditions qu’au moment de l’achat avec la facture, l’emballage et des conditions respectables d’utilisation, le cas échéant.

Vente finale :

Par vente finale, il est entendu que les articles sélectionnés ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni sujets à un retour de marchandise. Cette condition est applicable à tous les pièces uniques tricotées à la main et tous les produits régionaux. À noter que ces produits peuvent démontrer des variantes ou de légères imperfections en raison de leur confection qui est fait à la main. Les produits en question ont fait l’objet d’une analyse rigoureuse et d’un contrôle de la qualité avant l’expédition.